Vous changez de fournisseur téléphonique car vous avez trouvez une meilleure offre ? Super ! Mais une chose importante à prendre en compte lorsque vous le faites est de savoir comment transférer un numéro de téléphone. Dans ce guide PlanHub vous explique exactement comment faire pour transférer votre numéro de téléphone vers votre nouvelle compagnie téléphonique.
Qu’est-ce que le transfert d’un numéro de téléphone ?
Nous vous recommandons de transférer votre numéro de téléphone à chaque fois car il vous permet de conserver votre ancien numéro lorsque vous changez de fournisseur. C’est très pratique car aucun de vos amis proches ou de vos contacts n’a besoin de remplacer votre numéro. Même avec votre nouvelle carte SIM, la seule chose qui vous semblera vraiment différente sera votre nouveau forfait cellulaire.
Comment transférer votre numéro de téléphone
Selon le CRTC, tout utilisateur canadien de téléphone cellulaire peut transférer son numéro de téléphone en s’adressant à son nouveau fournisseur. En fait, vous n’avez même pas besoin de contacter votre ancien fournisseur ! Cependant, il y a toujours quelques conseils utiles et bons à savoir avant de faire un transfert :
1 – N’annulez pas vos services avant de changer de fournisseur. Lorsque vous vous inscrivez à votre nouveau plan, dites simplement à votre fournisseur que vous souhaitez conserver votre ancien numéro et il s’en occupera pour vous. Lorsqu’il vous confirmera que tout est en ordre, vous pourrez annuler votre abonnement auprès de votre ancien fournisseur. Si vous annulez vos services avant de vous inscrire à un nouveau plan, vous perdrez votre numéro de téléphone. L’ordre dans lequel vous faites les choses est donc très important !
2 – Le transfert de votre numéro est possible entre les téléphones mobiles et les téléphones fixes. Ainsi, si vous souhaitez transférer le numéro de votre téléphone portable vers un nouveau téléphone fixe ou vice versa, il n’y a aucun problème. La seule différence est que le processus peut prendre un peu plus de temps. Lorsque vous transférez votre numéro de téléphone mobile à téléphone mobile ou de téléphone fixe à téléphone fixe, le processus ne devrait prendre que quelques heures. Cependant, une fois le transfert effectué, il faut généralement compter environ deux jours ouvrables.
3- Il est important de noter que vous devez être dans la même province ou la même zone d’appel pour transférer votre numéro. Donc, si vous déménagez dans une autre province, vous ne pourrez pas conserver votre ancien numéro puisque vous aurez besoin d’un nouvel indicatif régional.
Résumé
Pour résumer les choses de manière simple, voici une liste détaillée de tout ce que vous devez faire pour transférer un numéro de téléphone au Canada :
Première étape : Trouvez un nouveau forfait téléphonique et choisissez-le.
Deuxième étape : Dites à votre nouveau fournisseur que vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone.
Troisième étape : Une fois qu’il vous informe que le processus est terminé (cela peut prendre quelques heures), annulez votre ancien forfait téléphonique.
Quatrième étape : Tout est prêt !
Nous espérons que cet article vous a été utile et qu’il vous a aidé à trouver les réponses à vos questions.
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