Comment choisir son forfait internet ?

Étape 1 : Déterminer les besoins sous un même toit

Comment savoir combien de Go je consomme par mois ?

En 2024 la très grande majorité des forfaits internet résidentiels offrent une consommation mensuelle illimitée. À moins qu'une situation spécifique vous impose d'opter pour un forfait limité en données, mieux vaut s’orienter vers un abonnement illimité, d’autant plus que la différence de tarif entre les abonnements de base et le premier forfait illimité n'est souvent que de 5$ par mois. En cas de dépassement du volume de téléchargement qui vous est alloué, vous auriez à payer une somme bien supérieure à ces 5$.

Comment choisir sa vitesse internet ?

La façon la plus simple est de remplir le questionnaire de PlanHub et de choisir l'option "Je ne sais pas, aidez-moi à choisir" lorsqu'on vous demandera de choisir une vitesse. Nous pourrons ainsi vous fournir une estimation sur la vitesse qui saura répondre à vos besoins, ou celles des personnes avec qui vous partagez votre accès internet.

Pour définir la vitesse internet dont vous avez besoin, posez-vous les questions suivantes:

Combien de personne sont en télétravail depuis votre domicile ?
Téléchargerez-vous ou avez-vous besoin d'envoyer des fichiers de taille large ? (plusieurs Go)
Est-ce que la connexion sera utilisée pour regarder des vidéos en streaming ?
Est-ce que la connexion sera utilisée pour jouer à des jeux vidéo en ligne ou pour diffuser du contenu par exemple sur Twitch ?
Combien d'appareils seront connectés à votre réseau ?

Est-ce que je paye trop cher pour ma connexion actuelle ?

Afin de savoir si vous payez trop cher pour votre connexion actuelle, il vous suffit d'utiliser l'outil d'évaluation de vitesse internet PlanHub. Après un test de votre vitesse de connexion, l'outil vous présentera les meilleurs plans disponibles pour des vitesses similaires à la vôtre. Vous pourrez juger et comparer votre abonnement avec les options qui vous seront offertes et saurez si vous payez trop pour votre forfait Internet.

Étape 2 : Déterminer son budget

Quel budget accorder à sa connexion internet ?

PlanHub estime qu’un maximum de 1% de votre revenu ménage brut devrait être consacré à votre forfait internet. Dans le cas de deux personnes cumulant un revenu annuel de 100 000$ brut, la somme consacrée à la facture mensuelle serait de 83$. Cette estimation a été obtenue en suivant les nombreux guides de budgétisation de 2024.

Cependant, plusieurs facteurs peuvent influencer ce chiffre, à commencer par vos besoins pour le télétravail et si plusieurs écrans sont allumés et connectés. Dans ce cas, mieux vaut prévoir une vitesse supérieure.

Veuillez consulter un professionnel en la matière afin de valider si ce budget s'applique bien à votre situation familiale.

Étape 3 : Déterminer les options de fournisseurs et de technologie pour son adresse résidentielle

Comment savoir quel fournisseur Internet offre la meilleure vitesse au niveau local?

L'outil de PlanHub vous permet en un coup d'oeil de déterminer quelles sont les vitesses offertes par les différents fournisseurs au niveau local. Pour cela, entrez votre code postal à la fin du questionnaire de définition de vos besoins internet PlanHub. Les options qui vous seront proposées prennent bien sûr en compte les technologies disponibles à votre adresse résidentielle.

Étape 4 : Bien comprendre les forfaits proposés

Quoi comprendre sur un forfait internet pour faire le bon choix ?

Lorsque vous comparez les forfaits des différents fournisseurs internet sur PlanHub, voici comment bien comprendre ce qui est proposé.

Le montant à droite de "Initial" indique ce que vous aurez à payer au moment de la signature de votre forfait. Cela inclut généralement les frais d'activation et le coût d'un nouvel appareil, s'il y a lieu.

Le mot "Mensuel" indique le montant que vous aurez à débourser chaque mois pour votre forfait.

Le "total 2 ans" représente la somme de ce que vous aura coûté votre abonnement au terme des 24 mois avant les taxes.

Lisez attentivement les notes additionnelles! Elles peuvent vous renseigner sur des rabais supplémentaires, des promotions temporaires, un retour en argent ainsi que d'autres récompenses spécifiques au forfait sélectionné.

Étape 5 : Choisir son forfait internet

Comment choisir le bon forfait Internet résidentiel ?

Une fois que vous avez déterminé vos besoins, votre budget, quels opérateurs couvrent votre zone géographique, et que vous avez bien compris les forfaits proposés, vous allez être en mesure d'effectuer le bon choix et de choisir le forfait internet le mieux adapté à vos besoins.

Selon votre situation financière, vous risquez d'opter pour un forfait économe ou celui vous assurant la tranquillité d'esprit. Assurez-vous que le forfait que vous choisissez répond correctement à vos besoins et respecte votre capacité de paiement.

Peut-on installer son modem soi-même ou faut-il choisir l'option d'installation ?

Si vous optez pour un nouveau fournisseur de service, il se peut que sa ligne n'ait pas été préalablement tirée jusqu'à chez vous. Dans ce cas, il vous faudra obligatoirement recourir à l'installation proposée par votre fournisseur, mais des frais s'appliquent.

Si vous possédez déjà une ligne, une installation manuelle est envisageable, mais attention! Les manuels d'installation ne sont pas toujours clairs et les étapes décrites ne correspondent pas toujours à la réalité. Le mieux dans ce cas est de garder votre téléphone à proximité afin de contacter le service à la clientèle de votre fournisseur qui vous guidera pas à pas.

Étape 6 : Trouver des astuces pour économiser et même profiter

Le prélèvement automatique, est-ce une bonne méthode économe ?

Le paiement automatique est un moyen simple et sécurisé de s'acquitter de sa facture avant la date d'échéance mensuelle. Si vous payez par virement classique, celui-ci mettra deux jours pour être perçu par votre fournisseur Internet. D'autre part, certains fournisseurs peuvent émettre une note négative sur votre cote de crédit en cas de retard de paiement. Le paiement automatique permet donc d'éviter ce type de situation et d'être sûr de régler sa facture en temps et en heure.

Peut-on économiser sur son forfait internet avec une carte de crédit ?

Afin de réaliser des économies, mieux vaut opter pour le prélèvement automatique par carte de crédit qui permet en plus de récupérer un pourcentage sur les sommes versées et de profiter de points. Une méthode indirecte pour économiser sur son forfait internet est d'utiliser une carte de crédit donnant une remise en argent ou des points sur les achats effectués. Faites le choix de votre carte en conséquence, elles ne comportent pas toutes les mêmes types d'avantages pour le paiement des factures de télécommunication.

Comment surveiller sa consommation de données Internet pour économiser ?

Après avoir souscrit à votre forfait Internet, vos habitudes peuvent changer. Par exemple, travailler à domicile peut demander une meilleure connexion vous permettant de téléverser rapidement des fichiers de plusieurs Go de données. L'exemple inverse peut également se produire si vos jeunes quittent le domicile et que les besoins en Internet diminuent.

Vous pourriez économiser une belle somme ou vous épargner des frais supplémentaires en changeant votre abonnement pour un forfait adapté à vos nouveaux besoins. Afin de vérifier votre consommation Internet, le mieux est de vous connecter à votre compte de facturation afin de consulter votre consommation.

Comment négocier son forfait Internet au meilleur prix possible ?

Lorsque vient la fin de votre engagement pour votre forfait Internet, votre fournisseur se contente généralement de vous faire basculer sur le prix fort pour la même vitesse. C'est pourtant le meilleur moment pour tenter de négocier une nouvelle réduction!

Faites savoir au service à la clientèle de votre fournisseur que vous êtes un bon client et que vous êtes prêts à rester chez lui s’il consent à un effort. Le mieux reste souvent d'opter pour un nouvel engagement de deux ans, vous pourrez ainsi obtenir un rabais pouvant s'élever à plusieurs dizaines de dollars par mois.

Comment profiter des fêtes pour économiser sur son forfait Internet ?

La période des fêtes de fin d’années est souvent propice pour dénicher un forfait Internet à un prix avantageux. Les fournisseurs se montreront généreux, surtout si vous êtes prêts à vous engager pour une période de deux ans.

Inutile cependant de vous précipiter sur le premier spécial venu. Consultez notre outil PlanHub afin de déterminer quels opérateurs conviennent le mieux à vos besoins, et inscrivez-vous à notre alerte qui vous préviendra dès qu'un opérateur offrira un forfait Internet qui vous convient.

Peut-on regrouper ses services pour économiser ?

Si vous possédez déjà un abonnement pour la téléphonie ou la télévision chez un opérateur, il vous offrira sans doute un tarif préférentiel sur votre forfait Internet. Regrouper vos abonnements pourrait ainsi vous permettre de sauver plusieurs dizaines de dollars chaque mois.

Est-ce que les forfaits familiaux sont économiques ?

Si plusieurs membres de votre famille résident sous le même toit et que vous avez déjà souscrit à un forfait mobile auprès du même opérateur, vous pourriez économiser une somme considérable chaque mois en ajoutant Internet et en regroupant ainsi vos abonnements sous la bannière du même opérateur.

Peut-on parrainer un nouvel abonné et obtenir une réduction sur son forfait internet ?

Certains fournisseurs peuvent vous offrir une remise au cas où vous parraineriez un nouvel abonné à leur service. Au cas où vous seriez en mesure de parrainer plusieurs personnes, votre fournisseur vous accordera une réduction sur votre abonnement pour chacune des personnes parrainées. N'hésitez donc pas à vous renseigner auprès de votre fournisseur afin de savoir si un programme de parrainage existe.

Peut-on utiliser des codes promotionnels ?

Certains fournisseurs diffusent des codes promotionnels auprès de leur clientèle avec à la clé, des réductions accordées sur les forfaits ou les accessoires. Encore mieux, si vous offrez votre code promotionnel à un ami, il profitera d'une réduction sur son forfait et vous devriez recevoir également une forme de compensation.

D'ailleurs, n'hésitez pas à outil PlanHub afin de déterminer quels laisser un avis sur un fournisseur pour lequel vous avez été client sur notre page d'avis. Vous pourrez également afficher votre code promotionnel si vous en possédez un.

Cette stratégie est payante pour économiser sur son forfait, mais également pour générer un peu d'argent.

Étape 7 : Une fois le forfait acheté, rester vigilant !

Que doit-on faire pour éviter une surfacturation de son forfait Internet?

Imposez-vous des barrières de données à ne pas franchir

Si vous avez opté pour un forfait de 100 Go par mois, vous pourriez être amenés à payer un supplément en cas de dépassement de cette limite. Nous vous conseillons donc de vous créer une alerte de consommation des données en vous rendant dans les paramètres internet de votre ordinateur. Le mieux est de définir une alerte à 50%. Si votre téléphone cellulaire est connecté votre réseau Wi Fi, vous devriez également définir une limite de quelques Go par mois.

Autrement, n'hésitez pas à consulter votre compte de facturation sur le site de votre fournisseur, celui-ci indique en temps réel le volume de données consommées.

Est-ce que l'internet illimité est vraiment illimité ?

Si vous avez domicilié votre entreprise à domicile ou que vous hébergez vos propres serveurs, les fournisseurs pourraient être amenés à réagir si vous dépassez régulièrement une utilisation s’établissant autour de 3 To. Même si votre abonnement est censé être illimité, utiliser des données de manière excessive coûte de l'argent aux fournisseurs. Si vous comptez utiliser votre connexion de manière professionnelle et que vous allez avoir besoin d'un volume exceptionnellement élevé en données, le mieux serait de vous diriger vers un abonnement professionnel.

Quelles sont les solutions afin d'éviter les frais de retard de paiement ?

Les frais de retard peuvent augmenter et s'accumuler même si vous avez un paiement de retard et que vous continuez de payer vos factures, par exemple en cas d'oubli. Pour éviter une telle situation, assurez-vous que vous choisissez un forfait adapté à votre budget, surveillez également vos courriels afin de payer au moment où vous recevez votre facture électronique. Le mieux reste tout de même d'utiliser un mode de paiement automatique afin d'être sûr d'être prélevé en temps et en heure et de ne pas avoir à faire face à des frais.

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Ce que les utilisateurs pensent de PlanHub

4.9

56 Avis

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Quelles sont les meilleures offres internet ?

Si vous êtes à la recherche de la meilleure offre pour un forfait Internet qui convient à vos besoins, nous vous recommandons d’utiliser notre système d’alerte.

Avec PlanHub, les utilisateurs qui souhaitent trouver les meilleures aubaines peuvent recevoir une alerte par courriel lorsqu'un forfait moins cher et correspondant à leurs besoins devient disponible. Les meilleures offres sont généralement cachées sur le site web des fournisseurs et sont souvent le résultat de différentes promotions. Cela rend la recherche d’offres difficile pour la plupart d’entre nous. Heureusement, PlanHub a développé un algorithme de pointe qui suit les prix et identifie les meilleures offres en se basant sur les tendances de prix passés sur le marché canadien.

Consultez notre article de blogue pour en apprendre plus sur le système d'alertes Internet de PlanHub.

Pourquoi ma connexion Internet est-elle soudainement lente?

Votre connexion est lente tout d’un coup? Ça arrive. Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Internet, nous vous recommandons d'abord de tester votre vitesse Internet. Si la vitesse est plus lente qu'elle ne devrait l'être, nous vous recommandons de:

Vérifier que votre modem et routeur sont bien connectés
Éteindre votre décodeur TV si vous en avez un
Arrêter tous les téléchargements en cours sur les appareils connectés à Internet (ordinateurs, tablettes, téléphones, consoles de jeux et téléviseurs intelligents)
Vérifier qu'il n'y a pas de connexions téléphoniques VoIP actives
Fermer toutes les applications actives en arrière-plan sur vos appareils

Consultez notre article de blogue pour plus de conseils sur comment choisir la bonne vitesse Internet pour son réseau.

Pourquoi est-ce que je n'obtiens pas la vitesse Internet pour laquelle je paie?

Plusieurs facteurs peuvent influencer la vitesse d’une connexion Internet et il n’est pas rare que des utilisateurs obtiennent une vitesse plus lente que celle pour laquelle ils paient. Certains éléments sont sous votre contrôle et d'autres non, comme la latence, l'infrastructure réseau, le trafic d’un site et la réduction des vitesses à l’heure de pointe.

1. Votre modem et routeur

Tous les modems et routeurs ne sont pas égaux. Il est toujours bon de vérifier leurs caractéristiques techniques pour vous assurer que ces appareils ne ralentissent pas votre réseau. Par exemple, il est possible que votre modem ne puisse pas recevoir les vitesses pour lesquelles vous payez.

2. Type de connexion

Le type de connexion que vous utilisez affecte directement votre vitesse Internet. Dans la plupart des cas, une connexion Ethernet filaire est plus rapide qu'une connexion sans fil. Mais saviez-vous qu'il existe actuellement deux principaux types de fréquences sans fil? Étant donné que la plupart des utilisateurs se connectent sans fil à leur réseau, il est important de comprendre la différence entre la fréquence 2.4 GHz et la fréquence 5 GHz.

La fréquence 2.4 GHz est plus lente que la fréquence 5 GHz, mais a une portée plus longue. En revanche, la fréquence 5 GHz est plus rapide mais a une portée plus courte et ne peut pas traverser les murs et autres objets solides. Choisir la bonne fréquence en fonction de votre domicile et de la distance de votre routeur peut avoir un impact important sur votre vitesse Internet.

3. Nombre d'appareils

Plus il y a d'appareils connectés à un réseau, plus la vitesse Internet sera lente pour chaque utilisateur. Cela comprend les ordinateurs, les tablettes, les téléphones, les consoles de jeux, les téléviseurs intelligents et même certains haut-parleurs intelligents.

4. Votre appareil

La vitesse d’une connexion Internet peut varier d'un appareil à l'autre. Les appareils plus anciens n'utilisent pas les nouvelles normes sans fil et risquent de ne pas pouvoir profiter de vitesses plus rapides. C'est donc toujours une bonne idée de vérifier quelle norme sans fil utilise votre appareil et si cela pourrait affecter votre connexion.

Les systèmes d'exploitation, les mémoires saturées, les fichiers Internet temporaires et les virus peuvent également ralentir votre vitesse Internet.

5. Obstacles entre votre appareil et le routeur

Enfin, la distance et les obstacles sont également un facteur à considérer. Les murs, les planchers et les autres objets solides qui séparent votre appareil du routeur peuvent également ralentir votre vitesse Internet.

Si la couverture de votre routeur est trop petite et que vous pensez avoir besoin d'un amplificateur Wi-Fi, consultez notre article sur les amplificateurs Wi-Fi et les réseaux maillés.

Si vous souhaitez obtenir un meilleur routeur et que vous ne savez pas par où commencer, consultez notre article pour en apprendre plus sur comment choisir un routeur Wi-Fi pour votre maison.

Qu’est-ce que le coût initial d’un forfait ?

Le coût initial correspond au montant que vous devrez débourser pour obtenir un forfait. Cela comprend habituellement les frais d'installation, d’envoi de matériel, ainsi que les frais d'achat. Le montant initial n’est payé qu'une seule fois : au moment de la signature du contrat avec le fournisseur.

Raymond

il y a 3 mois

Interessant de savoir où on va avec les forfaits et les coûts. Merci

Diane Mallette

il y a 4 mois

Facile de magasiner, avant j'allais au Carrefour Laval et je m'informais des différents forfaits. Je prenais des notes, c'était laborieux. Maintenant en un clic, je trouve selon mes besoins.

Ayadi Ajroudi

très bon comparatif de prix pour les FAI ... prix réel et prix du marché en temps réel ...

Talel Amira

Simple et rapide. J'ai fait la recherche et ça m'a sorti un peu des vautours traditionnels

Marie Plante

Parce que les infos sont claires et pertinantes. Pas de courriels indésirable. Merci !

Elena Mendes

il y a 2 mois

J'ai trouvé le forfait qu'il me fallait en quelques minutes, super site !!! 🙂

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