Telus, Bell et Rogers dominent les télécommunications au Canada depuis des années, attirant des millions de clients avec leur expérience, leurs prix et leur couverture. Bien que similaires, chaque fournisseur a ses propres spécificités. Cet article compare Telus et Bell, en mettant l’accent sur leurs forfaits mobiles. Pour les autres comparaisons, consultez notre article Bell vs Rogers, ou celui à venir sur Telus vs Rogers.
Que le duel commence!
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Historique
Telus, fondée en 1990 après la privatisation de l’Alberta Government Telephones, a rapidement évolué en un acteur majeur. Elle a absorbé EdTel en 1995 et est devenue une marque grand public en 1996. Depuis son siège à Vancouver, Telus a investi massivement dans la fibre optique pour connecter la Colombie-Britannique et le reste du pays.
Bell, quant à elle, a une histoire beaucoup plus longue. Fondée à la fin des années 1800 par Alexander Graham Bell, l’entreprise a révolutionné les télécommunications au Canada et reste aujourd’hui à la pointe de la technologie, offrant des services de mobilité, Internet et télévision parmi les plus avancés.
Couverture
Comment Telus et Bell se différencient-ils en termes de couverture ? La couverture est essentielle pour attirer les clients. Bien que les deux offrent une couverture étendue au Canada, il y a une nuance importante.
Telus et Bell partagent leurs tours de téléphonie cellulaire, offrant ainsi une couverture presque identique, couvrant 99 % du Canada, y compris dans les zones éloignées. La principale différence réside dans leurs technologies de données mobiles.
Chaque fournisseur utilise une technologie différente, ce qui peut influencer les vitesses de transmission. Telus est généralement un peu plus rapide que Bell, mais leurs performances en 5G sont équivalentes.
Pour plus de détails, consultez notre carte de couverture nationale.
Bell vs Telus : Quelle est la meilleure 5G au Canada ?
Bell se distingue par sa couverture dans les grandes villes, où la 5G atteint des vitesses impressionnantes grâce à des technologies comme les ondes millimétriques. Si vous êtes en zone urbaine, Bell vous promet des performances de haut niveau.
De son côté, Telus se concentre sur une couverture plus large, y compris dans les régions rurales. Bien qu’elle n’offre pas toujours des vitesses aussi rapides que Bell dans les grandes agglomérations, Telus garantit une 5G stable, même là où la concurrence peine à suivre. Avec sa technologie de partage dynamique du spectre, Telus améliore constamment son réseau pour toucher un maximum d’utilisateurs.
Forfaits cellulaires
Vous vous demandez sûrement quels forfaits mobiles proposent Telus et Bell. Avec des options parmi les plus rapides et les plus abordables sur le marché, ces deux fournisseurs attirent de nombreux utilisateurs au Canada. Voici un aperçu de quelques-uns des meilleurs forfaits mobiles de Telus et Bell :
Bell
Forfait cellulaire
50 Go de données mobilesAppels illimités
-
Appels illimités
-
Messages illimités
-
AVT
-
Ontario
Telus
Forfait cellulaire
100 Go de données mobilesAppels illimités
-
Appels illimités
-
Messages llimités
-
AVT
-
Ontario
Bell
Forfait cellulaire
75 Go de données mobilesAppels illimités
-
Appels illimités
-
Messages illimités
-
AVT
-
Québec
Telus
Forfait cellulaire
75 Go de données mobilesAppels illimités
-
Appels illimités
-
Messages illimités
-
AVT
-
Québec
Il existe bien d’autres forfaits chez chaque fournisseur, mais nous avons choisi de vous présenter quatre options. Si l’un d’entre eux vous attire ou si vous voulez plus de détails, n’hésitez pas à effectuer une recherche personnalisée!
Forfaits avec téléphone
Vous avez besoin d’un nouveau téléphone ? Telus et Bell ont ce qu’il vous faut. Les deux fournisseurs proposent les derniers modèles des marques les plus populaires. Vous pouvez choisir de financer votre appareil ou de le payer en une seule fois. Oublions le débat Telus vs Bell pour un instant et découvrons les derniers modèles offerts par les deux entreprises.
iPhone 16
Bell
iPhone 16
128 Go
75 Go de données mobilesAppels illimités
-
Appels illimités
-
Messages illimités
-
Paiement en avance: $70.00
-
Québec
Telus
iPhone 16
128 Go
75 Go de données mobiles128 Go
Appels illimités
-
Appels illimités
-
Messages illimités
-
Paiement en avance: $15.00
-
Québec
iPhone 15
Bell
iPhone 15
128 Go
75 Go de données mobilesAppels illimités
-
Appels illimités
-
Messages illimités
-
Paiement en avance: $70.00
-
Québec
Telus
Iphone 15
128 Go
75 Go de données mobilesAppels illimités
-
Appels illimités
-
Messages illimités
-
Paiement en avance: $15.00
-
Québec
Samsung Galaxy S24
Bell
Galaxy S24
128 Go
75 Go de données mobilesAppels illimités
-
Appels illimités
-
Messages illimités
-
Paiement en avance: $70.00
-
Québec
Telus
Galaxy S24
128 Go
75 Go de données mobilesAppels illimités
-
Appels illimités
-
Messages illimités
-
Paiement en avance: $15.00
-
Québec
Google Pixel 9
Bell
Google Pixel 9 128 Go
75 Go de données mobilesAppels illimités
-
Appels illimités
-
Messages illimités
-
Paiement en avance: $70.00
-
Québec
Telus
Google Pixel 9 128 Go
75 Go de données mobilesAppels illimités
-
Appels illimités
-
Messages illimités
-
Paiement en avance: $15.00
-
Québec
Services de Roaming et Forfaits Internationaux
Bell propose le service « Roam Better« , qui permet d’utiliser vos données de votre forfait tout en bénéficiant d’appels et de textos illimités aux États-Unis pour 12 $/jour, et à l’international pour 15 $/jour. Vous pouvez aussi opter pour l’option de 500 Mo par jour si vous préférez ne pas utiliser les données de votre forfait (avec des frais de 15 $/jour pour l’international)
Telus offre aussi des options de roaming flexibles, y compris des forfaits à la journée pour les États-Unis et les voyages internationaux. Par exemple, leur plan pour les États-Unis propose des données à un tarif de 10 $/jour et inclut des appels et des textos illimités
Options de Financement des Appareils
En ce qui concerne le financement des appareils, Bell et Telus proposent des options de financement flexibles, vous permettant de payer vos appareils en plusieurs mensualités. Ces plans sont souvent adaptés aux forfaits mobiles que vous choisissez, vous permettant ainsi de gérer vos coûts plus facilement
Satisfaction client
Telus et Bell ont reçu de nombreux avis de leurs millions de clients. Telus est apprécié pour ses prix attractifs et ses vitesses de données, mais le service à la clientèle est souvent critiqué en raison des longs délais d’attente. Pour en savoir plus, consultez notre page sur les avis Telus.
Bell reçoit aussi des avis positifs, notamment pour son service Internet et ses prix en fibre optique. Cependant, comme Telus, elle est critiquée pour son service à la clientèle. Pour plus d’infos, visitez notre page sur les avis Bell.
Pour et contre
À ce stade de l’article, vous êtes peut-être encore hésitant entre Telus et Bell. Leurs différences étant parfois subtiles, voici un récapitulatif des avantages et inconvénients de chaque fournisseur, afin de vous aider à prendre une décision éclairée. Vous trouverez ci-dessous un tableau comparatif pour mieux comprendre ce qui distingue chaque entreprise.
Avantages et inconvénients de Bell
| Pour | Contre |
|---|---|
| Même couverture que Telus | Ne vend pas de téléphones d’occasion |
| Offre certains des meilleurs forfaits de données illimitées | Service client avec des temps d’attente longs |
| Forfaits fibre optique rapides et abordables | Peu de plans d’entrée de gamme |
Avantages et inconvénients de Telus
| Pour | Contre |
|---|---|
| Couverture atteignant 99 % des Canadiens | Pas de données « gratuites » pour éviter les frais de dépassement |
| Plans prépayés et traditionnels disponibles | Temps d’attente du service clientèle parfois longs |
| Téléphones certifiés d’occasion disponibles |
FAQ Telus vs Bell
La couverture de Telus et de Bell est-elle la même ?
Oui, les deux entreprises utilisent les mêmes lignes téléphoniques qui fournissent une couverture identique dans tout le pays. Cependant, les clients peuvent remarquer une légère différence dans la vitesse des données mobiles entre les deux entreprises. En général, les vitesses de Bell sont plus rapides dans l’Est, puisque leur siège social se trouve au Québec, tandis que Telus est plus rapide dans l’Ouest, puisqu’elle est basée à Vancouver.
Telus est-il moins cher que Bell ?
Les prix de Telus et de Bell sont presque identiques, il y a très peu de différences entre eux (s’il y en a).
Telus et Bell exigent-ils un contrat ?
De nombreux forfaits de chaque fournisseur nécessitent un contrat, mais ils offrent également un certain nombre de forfaits prépayés qui ne nécessitent pas de contrat ni de vérification de crédit.
Puis-je annuler mon forfait mobile chez Bell et Telus ?
Vous pouvez annuler votre forfait avec les deux fournisseurs quand vous le souhaitez. Les clients de Bell n’auront pas à payer de frais d’annulation, tandis que les utilisateurs de Telus devront payer les frais restants plus 50 $ s’ils annulent leur plan plus tôt.
Quels sont les forfaits les moins chers de Telus et de Bell ?
Chez les deux fournisseurs, les forfaits les moins chers coûtent 30 $ par mois pour les appels et les textos illimités et 500 Mo de données.
