| Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...) | |
| Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...) | |
| Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...) |
| Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...) | |
| Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...) | |
| des gens recommandent cette marque |
Fizz est le dernier venu dans le marché des télécoms au Québec. Il se distingue entre autres par le report de données inutilisées au mois suivant, le fait que les clients doivent déjà avoir leur téléphone, et que toutes les opérations et services se passent en ligne.
Chez Fizz, on sait que la technologie évolue à une vitesse fulgurante. Avec toute l’attention portée à la 5G, il est tout naturel de se demander si on a besoin de cette nouvelle technologie, ou s’il s’agit simplement du FOMO, la fameuse peur de manquer quelque chose. Pour vous aider à faire le meilleur choix […]
Fizz et Public Mobile se distinguent comme des options attractives pour les consommateurs à la recherche de forfaits cellulaires de qualité et abordables dans le paysage concurrentiel des fournisseurs de services de télécommunication au Canada. En mettant l’accent sur des aspects tels que le service client, l’accès à Internet et les services téléphoniques, cette comparaison […]
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