Altima Telecom internet avis

Je suis avec cette compagnie par défaut, car je suis un ancien client de Gemstelecom, qui semble avoir été racheté par Altima. Malheureusement, mon expérience a été une succession de déceptions. Depuis plusieurs mois, je rencontre des problèmes de connexion internet, notamment des ralentissements qui affectent mes conférences Zoom. Cela décalle constamment l'image et le son, ce qui est très problé Plus

C'est un réseau poubelle, il est en panne depuis presque une semaine, c'est une merde, ne perdez pas votre temps et votre argent, il vaut mieux payer des prix plus élevés sur l'autre réseau que sur ce réseau, pas cher mais c'était tellement terrible, si j'ai un taux (-) mini, cela donnera plus de négatif.

J’étais avec transat telecom depuis plusieurs années et qui a été racheté par Altima qui est devenu mon nouveau fournisseur par défaut depuis le début de l’été dernier. Depuis ce temps la connexion n’est plus du tout stable. Je devrais rouler sur du 50 et c’est souvent en bas de 10 et surtout le soir. Je ne recommande pas cette cie et je vais changer de fournisseur sous peu.

Mon expérience avec ce fournisseur internet a été extrêmement décevante. Leur service technique laisse vraiment à désirer. Ils m'ont fait perdre une demi-journée de travail pour un simple réglage de modem à distance. Le pire, c'est que lorsque le technicien ne sait pas quoi faire, il te demande d' Plus

altima mauvais service qui n as jamais fonctionne la ils me demandent .06 cents a repetition pour un service que j ai jamais eu vraiment degueulasse

Si je pouvais ne pas donner de début ou un demi-début, je le ferais, mais il est configuré pour donner au moins 1 étoile. Cette entreprise craint, vos représentants du service client sont extrêmement impolis. Je suis sans Internet depuis 3 semaines maintenant, personne ne connaît Plus

Le support technique est horrible à l'étranger et vous ne comprenez pas un mot. C'est un compromis... prix contre support. Ils utilisent les trois principaux réseaux, donc si vous avez Bell/Rogers, c'est eux qu'ils utilisent principalement, mais si quelque chose se passe mal, bonne chance pour le réparer rapidement.

Altima a racheté mon ancien FAI (GemsTelecom) et n'a pas respecté les ententes. Le prix a augmenté de près de 50% sans préavis, pas de nouveau contrat. Difficulté à parler avec quelqu'un. Panne réseau... retour d'appel 5 jours plus tard.

très mauvais réseau depuis qu'ils ont changé de nouveau modem, j'ai appelé le support technique, ils ont envoyé le technicien pour le réparer. après une semaine, le même problème revient, l'interruption Internet fréquemment, je dois redémarrer le modem tous les deux jours, cela rend toutes mes télécommandes hors service, en particulier le contrôle de la température, je cherche un autre fournisseur Plus

Le prix inférieur ne vaut absolument pas la peine de s'énerver quand quelque chose ne va pas. Ils s'en moquent. Bonne chance pour joindre le support technique. 4 jours ouvrables sans Internet parce que personne n'a pris la peine de décrocher le téléphone du support technique. Après 7 appels et 4 e-mails, j'ai abandonné et changé de fournisseur. Et tout ce qu'ils avaient à faire était de m'envoyer un nouveau modem. Super ennuyeux.